パソコンの出張故障修理サポートなら姫路パソコンサポートセンターマックス

姫路で大人気!パソコン出張サポート修理・トラブル解決!マックスPC救急隊
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SDカードのデータは消えた データ救出データ復旧なら 兵庫県姫路市のマックス姫路データ復旧センター
こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。
「電話でサポートを申し込んだら、県外の業者に繋がった」ということがありませんか?
弊社は、兵庫県姫路市の地元のパソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。





お客様からお電話で「デジカメのデータの一部分だけ消えた」との連絡があり
SDカードを引き上げてきました。

2014年から2016年の最近までのデータがSDカードに保存されているのですが
2016年1月20日から2016年2月15日までのデータだけが消失してしまっています。

専用のサルベージ機械で診断したところ
論理エラーでしたので、診断途中でデータが出てきました。





PCの故障修理は出張サポート専門の、マックス姫路パソコンサポートセンター データ復旧もお任せ!●http://maxx.co.jp/
兵庫県姫路市のパソコン修理業者で圧倒的に実績と信頼があります!→http://maxx.co.jp/jisseki.html
親切!丁寧!フットワークも軽い!そして何よりも爽やか!!

マックス姫路パソコンサポートセンターは1996年に姫路で創業しました、パソコンサポート保守サービスを行う専門の会社です。

通常、パソコンにトラブルが発生しますと、まず購入店やメーカーに連絡を入れると思いますが、対応に時間と費用がかかってしまうこがほとんどです。そして、メーカーから修理されて戻ってくるとデータがすべて消えて初期化されてしまっていたなどということもしばしばございます。

パソコンは今や、仕事になくてはならない存在です。トラブルが起こってもすぐに対応できて復旧させるのが最高のサービスではないかと思います。そんな思いから、即日出張サポートを行っております。どうぞお気軽にご利用ください。

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壊れたパソコンからデータ引っ越し Windows10 HDD外付け 兵庫県姫路市のマックス姫路パソコンサポートセンター


 

こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。
パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。

最近お客様からご注文をいただいたWindows10パソコンですが
古いパソコンからデータを引っ越ししたいとの依頼も同時にいただきました。

しかし、古いパソコンは電源が入らない状態で故障しておりますので
ハードディスクを取り出して、USBで新しいPCに接続し、データを転送して引っ越ししております。






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PCノートからアンドロイドタブレットへデータ引っ越し 姫路 パソコン出張サポート


こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。
パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。

本日は、お客様がタブレットを購入したというので、壊れかけのノートパソコンからデータをタブレットに移す依頼でした。
Windowsタブレットを購入したと聞いておりましたが、実際にはアンドロイドのタブレットでした。

アンドロイドを触るのは、自分のスマホをiPhoneに替えて以来ですので
3年ぶりくらいになりますから、ちょっと忘れていました。
その間に、データ移行の方法も少しだけ複雑になっていて、ドラッグ&ドロップでは音楽は同期出来なかったり
ちょっと手間取りましたが、Windows Media Playerを使ってなんとか出来ました。

もともとのパソコンは320GBの容量がありましたが
YOGAは16GBしかありません(^^;
もちろん、すべてのデータを・・・というわけにはいきませんでしたので
音楽と写真だけにしておきました。

私もiPadを使っていますが、タブレットがあればパソコンを開く頻度も減りますし
ネットとメールくらいでしたら、十分です。
もちろん若い人ならスマホですべて事足りるでしょうが、私たちは老眼で見えないのです(笑)



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データ復旧 東京から調子の悪いパソコンが届いた [兵庫県姫路市]
電話は東京からでしたが、本社は姫路にあるセキュリティ会社からの依頼でした。以前本社のパソコンを即日データ復旧を2回やったことがありましたので、その技術を買われ東京支店から、DELLのノートパソコンが送られてきました。

すぐにデータを取り出して欲しいとのことです。

パソコンは起動できない状態でした。



最近のパソコンは設計が良くなって、ハードディスクの取り出しが簡単なのが嬉しいですね。ノートパソコンを分解しなくてもネジ4つをはずせば取り出せます。



今回は120GBのハードディスクのうち、取り出したデータが約33GB。

10GB程度までならこちらDVDディスクに書き込みをしてお渡しできますが、こういった場合、お客様のほうで外付けハードディスクなどのバックアップメディアを用意していただくか、こちらでご用意することになります。



今回はこちらでバッファロの500GB外付けハードディスクを用意させていただきました。データは完璧です。

[兵庫県姫路市]





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データ救出 [兵庫県姫路市]
今日は、とある有名な姫路市内の学校法人からの依頼です。

『パソコンが壊れたのでデータを取り出して欲しい』とのこと。



見に行くと、電源を入れるとエラーが表示され起動しない様子。この分ではハードディスクが逝っちゃってるようです。本体を持ち帰り中身を確認。



中身は全部見えているのですが、調子の悪いハードディスクはフォルダが壊れていたりファイルが壊れていたりすることも多く、復元しても使えないことがあります。

やはり日ごろのバックアップは重要ですね。



お預かりしたパソコンのハードディスクもほとんど死にかけでしたので、うかつにハードディスクのメンテをしようものなら、取れるデータも取れなくなる恐れがありましたので、天に任せて取り出しました。

なんとかうまくいきましたね。

[兵庫県たつの市]





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データ復旧サービスは100%ではありません[兵庫県姫路市]
土日祝は弊社の営業はお休みです。また家族(特に小2の息子)と過ごす時間にしておりますので、緊急の場合もほとんど対応しておりませんが、やはりお客さんは待ってくれません。



昨日もハードディスクの故障との電話がありました。とても急いでいらっしゃるようでしたが、私もたまの休み(よく休んでますが)はゆっくりしたいのですが、困ってる人を見るとほっとけない性格です。



まぁ問い合わせだけかもしれないので、差しさわりのない程度に返事していました。なぜならこのサービス、診断にエラく時間がかかりますので、復旧できなかったあかつきには、お涙ちょちょぎれます。



でも無事に復旧してお客さんに感謝されることがありますので、たとえ深夜まで診断作業にかかって、診断料しかいただけなかったとしてもくじけません。それが私の使命です。



そんな思いを知ってか知らなくてか、何度も同じ問い合わせの方が、持ち込むとおっしゃったので、家をでかけることなく待機することに。でもその方とっても遠くから来られるようで、私も本当に来るのかなぁ?なんて思いながら予定時刻より1時間過ぎて来られました。



HDDを受け取ったのですが、お客さんと出会ったこの瞬間「どうかデータよ復旧しておくれ」といつも思いますね。

もちろん復旧できたら感謝されてお金ももらえますから(笑)



夕方5時を過ぎていましたが、翌日にはHDDを返却して欲しいと言われましたので、今夜は飯にありつけるのは何時だろ?との思いもありましたが、深夜までになんとか決着をつけなければなりませんでしたので、がんばりました。



しかし結果は・・・トホホ。

まぁ次に何かでがんばればいいや!

[兵庫県姫路市]





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データバックアップサービスのご案内[兵庫県姫路市]
日頃弊社をご利用いただきありがとうございます。

弊社のサービスで一番人気があるのが、「データ復旧サービス」であります。



これは起動しなくなってしまったパソコンや不注意からデータを削除してしまった場合など、データを復元するサービスです。

もちろん100%復元が可能なわけではありません。復元できずにお客様に悲しい思いをさせたこともございます。(当方の責任ではありませんが)



パソコンが起動しなくなったり、壊れてしまう原因の多くはハードディスクの障害があげられます。ハードディスクは多くの精密機械で組み立てられ、中のディスク(円盤)が超高速で回転し、データを読み取るアームがディスクから必要なデータを読み取ります。



常日頃酷使されるハードディスクは、早ければ半年、通常なら3〜5年くらいで交換時期がくると言われています。もちろん10年経過しても問題ない場合もありますし、購入後3ヶ月で壊れる場合もございます。



つまりハードディスクは消耗品なのです。したがっていつ壊れても不思議ではないのです。だから弊社のサービスが忙しいのです。



では、ハードディスクが壊れないように出来ないものか?日頃のメンテナンスにより、より長く使うことは可能ですが、壊れるときは壊れるのです。何を隠そう私のパソコンも、もう3,4回ハードディスクが故障して交換しています。



上述からすると、ハードディスクの障害や故障はほとんど避けれらないということは、ハードディスク内のデータを常に最新の状態で、パソコン以外の場所に保護(退避)してやれば、問題が起こりません。



これを世間ではバックアップと呼びます。バックアップは大事だとわかっていても面倒であり、なかなか出来ないのが現状だと思います。私がサポートしている会社や個人宅でもほとんどバックアップは出来ていません。



そこで私は考えました。

面倒な作業は全部弊社に任せてもらえば安心ではないかと。。。中小企業や個人商店でパソコンのスキルのある方がほとんどいないという場合でも、弊社で自動バックアップシステムを構築すれば、安心してパソコンを使っていただけるのではと思いました。

消えてしまった重要なデータはお金を出しても戻ってこないこともあります。



弊社のサービスは「システム全体のバックアップ」と「各データのバックアップ」をいたします。

システム全体のバックアップは、万が一のときに最新データの日時のまで確実に復元できます。

仮にハードディスクが壊れたとしても、ハードディスクを交換すれば壊れる5分前の状態にも戻すことがも決して不可能ではありません。



各データのバックアップはマイドキュメントやメールやデスクトップにあるデータを自動的にバックアップしてきます。



いずれのバックアップも更新頻度は打ち合わせをしながらやります。

またバックアップに必要な外付けハードディスクやオンラインストレージは全部弊社でご用意いたしますので、契約料以外にご負担は必要ありません。



データ復旧には高額な費用がかかります(特に物理エラーの場合)。

業者によっては30万円〜100万円以上の費用がかかりますので、そうなる前にぜひご検討ください。

[兵庫県姫路市]





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よくある質問 ハードディスクドライブ(HDD)データ復旧サービス[兵庫県姫路市]
ハードディスクドライブ(HDD)のデータ復旧についてよくある質問をまとめてみました。







Q1.個人ですが利用できますか

A1.はい。当社は個人、法人問わずサービスをご利用いただけます。





Q2.出張してくれますか

A2.出張作業は行っておりませんがHDDの引き取り納品は可能です。姫路市内は無料。播磨一円は3000円。

(一人で対応していますので留守がちです。出来るだけ宅急便等ご利用ください)





Q3.納期はどのくらいになりますか

A3.納品までの目安

■ 通常対応 (2〜5営業日程度)

■ 超特急対応 (最短当日中〜翌日)

あくまで納品までの目安となります。障害状況などにより診断にお時間が掛かる場合がございます。

※超特急対応しても追加料金をいただくのをいつも忘れます。ぜひお客様から知らせてくださいネ。特急料金は2万円です。





Q4.復旧して欲しいデータは少しだけなので費用は安くなりますか

A4.いいえ。復旧データ容量に関係なく料金はディスクサイズにて一律になっております。





Q5.復旧費用の支払い方法は

A5.現金のみです。遠方のお客様は代金引換便または振込み確認後の発送となります。





Q6.請求書は発行してくれますか

A6.はい。ご希望がございましたら発行させていただきます。





Q7.HDDの発送はどのようにすればいいですか?

A7.HDDをエアパッキンなどで何十にもくるんでください。HDDを取り出せない方はパソコン本体ごと送ってください。本体の発送は宅急便がオススメです。

なお本体を送っていただいた場合は無料でHDDを取り外しいたします。





Q8.復旧データの納品方法は

A8.容量が少ない場合はDVD-Rでの納品が可能です(ドライブの動作は保障いたしません)。通常は、外付けまたは内蔵タイプのHDDとなります。お客様にて準備いただくか当社在庫品購入となります。





Q9.もし必要なデータが復旧できない場合はどうなりますか

A9.チェック診断料金3000円のみいただきます。※基本的に土日祝は休みですがお急ぎの場合に限り診断料1万円いただきます。





Q10.作業報告書を出してください

A10.大変申し訳ございませんが、当社では診断結果の可否報告のみとなります。





Q11.作業内容を教えてください

A11.すべての診断作業については当社の機密事項になりますので、お教えすることは出来ません。またこれらのご質問についても御答することは出来ませんのでご了承願います。診断作業に立ち会うこともお断りいたしております。





Q12.保管データはいつ消去されますか

A12.お客様へ納品後、一週間の保証期間経過後にデータは完全消去いたします。





Q13.復旧データを誤って消してしまいました

A13.データ保管期間内であれば、無償にて再保存いたします。





Q14.バックアップデータが見つかったのでキャンセルできますか

A14.いいえ。キャンセルはできません。ご依頼前にバックアップデータの有無を必ずご確認ください。 当社サービスはデータ復旧をご利用いただくことを前提に作業を進めさせていただきます。





Q15.メディアは返却してくますか

A15.はい。基本的にはご返却いたします。また当社に研究材料として提供していただいても構いません。その際は当社にてデータを完全に消去いたします。





Q16.パソコンは再利用できますか

A16.当社にて再利用の点検やリカバリーもご依頼があれば致します。また故障前と同じ環境にパソコンを戻すことも可能です。





Q17.不具合の起きたメディアは再使用できますか

A17.いいえ。一度不具合の起きたディスクの再使用はお勧め出来ません。

使用せずに保管するかお客様ご自身にて廃棄してください。





Q18.持込は何時でもいいですか

A18.基本的には留守が多いので持ち込みされるよりご送付くださるほうが都合はいいです。持込む場合は受付は予約制となっております。基本的に土日祝は受付しておりません。





Q19.休みと営業時間はいつですか?

A19.土日祝です。ただし休日でも受付できる場合もございますの。営業時間は9時〜17時です。





Q20.HDDのデータ復旧以外のサポートも可能ですか?

A20.当社はパソコン総合サポートをさせていただいております。ぜひ問い合わせください。





上記すべて納得された方はぜひ弊社にお申し込みください





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姫路で一番データ復旧を取り扱っています[兵庫県姫路市]
おとといの話。。。

当社のホームページを見たとの問い合わせの電話がありました。

名乗ってくれると、こちらの普通に話せるのですが、名乗らないとついついこちらも構えてしまいます。

(変なさぐりだと思ってしまいます)





で、おとといは先方が名乗らなかったので、適当な返事をしておいたのですが、昨日も同じ方から電話がありまして、本当に困ってるような感じでした。

記事のタイトルにもあるように「ハードディスク(以下HDD)のデータを取り出したい」との依頼でした。





話によると、ノートパソコンが起動しなくなって内臓されたHDDを取り出してUSBでつないで認識させようとしたがダメだったらしい。

そこまでやるということはかなりパソコンに詳しい方だと思いました。

物理的に壊れているかも?っと言っていましたので、もしかすると復旧は無理っぽいかなぁって考えていました。





とりあえず夕方に自宅(事務所兼用)に来ていただきHDDを預かりました。

HDDは60GBあるが必要なデータは2GB程度ということだったので、うまく復旧できれば当社で用意したDVD-Rにデータを収める予定でした。

あ!依頼者は姫路で古くからプログラミングなどをやってて社員が600名ほどいる中堅の技術屋さんでした。





ちなみに認識しないHDDや起動しないHDDからのデータ取り出しは得意中の得意で当社のパソコンサポートの中でも一番多いメニューだと思います。

先日はHDDデジタルビデオカメラのデータを誤って子供が消してしまったというトラブルにも見事対応できました。





まずは物理的に壊れているのが倫理的に壊れているのかチェックです(診断料1000円必要)

どうやら物理的に壊れているわけではなさそうなので、すぐにデータ救済に取り掛かりました。





ちなみに物理的に壊れているとは、中の磁気ディスクが割れてしまったり、読み取るアームが折れてしまったりしてデータを読み出せない状況です。HDDを軽く振るとカラカラ音がすることがあります。

こうなるとHDDのケースを開けて修理することになり、多額の費用がかかります(当社価格15万円から)。

大事なデータは日ごろからバックアップしてくださいね。

もちろんバックアップも当社に任せていただいてもいいですよ!





最短で12時間あれば、データ取り出しから、別のHDDやメディアに移設して納品可能です。今回は2GBと聞いていましたが実際20GBありました(笑)

今回は21000円請求させていただきました。安すぎる〜って言われていますがお客さんが喜ぶのでついつい、、、だからって次に何か仕事が来るとは限りませんが…汗

[兵庫県姫路市]





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Windows Vistaにいつ移行すべきか??[兵庫県姫路市]
仕事柄最近よく聞かれることがある。

「Windows Vistaってどうですか?」、、、私は即座に「いいんじゃないですか?見た目はXPからだいぶん進化していますが、凄く良くなっている一方基本的な部分ではそんなに大きく変わってないので問題ないと思いますよ!」って答えています。



「それじゃぁ今Vistaを導入しても大丈夫ですか?」って聞かれると、「すぐにVistaにしてください」とはなかなか言えないのです。なぜなら私自身もVista導入を迷ってるからです。



それにメーカー各社も各ドライバーなどの対応も遅れているような気がします。だから新規にVistaをプリインストールしてあるパソコンなら買っても問題ないと思う。逆に今手持ちのパソコンをVistaにアップグレードをするにはちょっと待ったほうがいいかもしれません。

ただVistaをすぐに搭載出来るCapableマシンならすぐにVistaにアップグレードしてもかまわないと思います。

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