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NASサーバーにアクセス出来ない 共有ファイルにアクセスできない

こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。

パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。

 

いつもお世話になっております、建設業のW様の事務員さんから朝8時に電話がかかってきました。

「経理で使っている共有のデータにアクセスできなくて困っている」とのこと。

 

こちらのお客様は、3人の経理でNASサーバー(LINK STATION LS420D)でデータを共有しております。

それにアクセスできないと、1日仕事にならないとのことですので

早速訪問しました。

 

 

確認すると、インターネットはつながっているものの

各パソコンから↑こちらの共有サーバーにアクセスできず、エラーが表示されている状態でした。

 

 

つまり、NASサーバー本体のエラーということになりますので

早速本体側を確認。

 

すると、2つあるインジケーターが高速で点滅しています。

この症状が何を意味するのかネットで探してみましたがわからなかったので

とりあえず電源を切って再起動すれば大丈夫だろう!とタカをくくり電源ボタンをオフ。

 

しかし10分経っても20分経っても電源が切れません・・・エライこっちゃ。

これはもう強制的に終了したれ!ということで、思い切ってACアダプターを抜き電源を落としました。

そして再度電源を入れてみると、今度は下のインジケーター(ファンクション)が高速で点滅しています。

 

こちらも30分経っても点滅したままでした。

ん〜、、、壊れた?w

再度電源を切ろうとも切れませんし、先と同様にACアダプターを抜いて電源を入れなおしても同じ症状でした。

 

 

ひとまず、中のデータが生きているか不安になったので、持ち帰って点検することに。

この日は、結局事務員さんは仕事ができなかったようで、申し訳ありません。

 

まずNASを分解し、中のハードディスクを取り出して、復旧の機械に入れてデータが見えるか確認しました。

しかしスキャンに丸一日かかったもののデータを見ることができなかったので

ハードディスクのエラーチェックをして、本体に戻し組直してみました。

 

するとどうでしょう!

見事に復旧しました。あーよかった!

 

 

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