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XPモードを復活させたい!

今回のお客様は、Windows7のパソコンで「XPモードをご利用中」です。

XPモード内に経理ソフトを入れています。

もちろん7や10で経理ソフトが動いていればなんの苦労もないのですが

XPモードがなかなかのクセものだったりします。実は弊社も最近までXPモードで経理をしていましたがトラブルが続きデータが消えて今いました(汗)

 

 

拝見させていただくと

経理ソフトがうまく立ち上がらない状態です。

ところが問題はそれだけではなかったのです。

 

XPモードのネットワークにトラブルがあり、外部と遮断されている状態でした。

つまりインターネットも繋がらないですし、プリンタや外付けのUSBだってつながりません。

統合機能が有効にならず完全孤立です。

 

 

いくらやっても有効になりません。

 

 

XPモードを全部入れなおす手もありますが、再度同じ環境には物理的には難しいです。

しかし、Windows7側で毎月システム丸ごとバックアップをしていたのです。

ありがたいことに、最新のバックアップは1週間前でした。

これがうまくいけば、1週間前の状態に戻せます。ちなみにこのバックアップシステムは弊社で構築しております。

 

 

 

 

バックアップソフトからデータを書き戻します。

 

 

トラブル時はプリンタがカラでしたが、このように全部戻ってきました。

お客様も目を真っ赤にして喜んでおられました。良かったです。

 

今回は3日間のサポートとなりました。

初期診断で6時間かかり、大幅な予算になってしまいましたが

データがなくなることを思えば安いもんだ!とお客様に言っていただき良かったです!

 

 

 

 

 

 

 

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