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電源を入れても起動しない Selected boot device failed

こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。

パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。

 

本日は新規のお客様からのご依頼です。

電源を入れると「Selected boot device failed. Press any key to reboot the system」と表示されて起動しないとの連絡。

 

 

 

bootするdeviceが無いとのメッセージです。

つまり起動させるデバイス、この場合だとハードディスクが無いと言えばわかりやすい。

 

 

こんな場合、まずはハードディスクの故障を疑います。

BIOSを立ち上げてHDDが認識されているかを確認。

 

 

 

 

ここでは、ST320LT007-9ZV142というのがハードディスクですので、BIOSでは認識されています。

その下のBoot List Optionを見ると「Legacy」となっています。これは私のことではありません(笑)

 

 

OSはWindows10 64bitですので、本来であればUEFIが選択されていなければなりません。

細かい説明は割愛しますが、LegacyシステムはWindows7までの古いタイプでそれ以降はUEFIと覚えておいてもいいくらいです。

 

 

さらには日付がリセットされていましたので

もしかしたら、調子悪くなって誰かがBIOSをいじったのかもしれませんね。

日付も本日に修正してセット。

 

 

 

 

UEFIに変更し保存して、電源を入れなおしてみる。

 

 

 

 

お!起動しそうな予感・・・(わざとらしいけど)

 

 

 

 

無事に起動しました。

お電話をいただいたときは、パソコンは古いから壊れてもいいので

データだけを取り出してもらえたら・・・とのことでしたが、無事に復旧しました。

 

 

7年間メンテナンスなんぞしたことない!って言うので

掃除やマルウェアのチェックなど一通り行っておきました。

 

 

 

 

マルウェアのパラダイスと化されていました。

はやり定期的に健康診断はするべきですね。

 

 

 

 

 

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