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パソコン新規買い替え設置 SQLサーバー2014がインストール出来ない

こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。

パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。

 

 

3年くらい使った一体型のパソコンの動作があまりにも遅くなったので

そろそろ買い替えたいとのご相談です。

 

以前は大手量販店で、店員が勧める一番いいやつを購入されたそうです。

私は一体型はあまり勧めません。確かにコンパクトに収まりますが

所詮はノートパソコンのパーツで組み上げている、似非デスクトップだからです。

 

今回は、私にパソコンを選んで欲しいとのことでしたので

省スペース型のデスクトップ本体と、別に24インチのモニターを選ばせていただきました。

 

業務で、毎日200〜300枚の写真を撮るので

その画像が数万枚あります。それを新しいパソコンにも引き継がなくてはありません。

 

また、古いパソコンでは、Windows Live Mailを使っていたのですが

新しいパソコンではWindows Live Mailのサポートやインストールは出来なくなっているので

Outlookに変更します。メールの量もハンパなく多いので、OutlookのPSTファイルに変換するのが大変です。

 

また、弥生販売というソフトも移設しなければなりません。

相当な時間を覚悟しました。実際に作業を開始指定から終了するまで22時間かかっています。

お客様の会社で拘束作業をすると。工賃は相当な額になるので、すべてわが社の事務所で行いました。

 

 

 

左上が旧パソコン、右下が新パソコンです。

データはすべて移行されておりますが、弥生のインストールで問題発生。

 

 

SQLサーバー2014のインストールで失敗します。

何度やっても失敗するので、まずは弥生のサポートに電話。

エラーの終了コード(-2067529723)を伝えるも

「弊社ではそのコードは把握していないので、マイクロソフトのサポートに聞いてください」とのこと

 

マイクロソフトのサポートに電話すると、有料サポートを案内されたので

マイクロソフトは諦める。

 

次は新しく購入したパソコンメーカーに電話する。

新品のパソコンなので、不具合があるかもしれないからです。

しかし「セキュリティソフトなどスタートアップのソフトを終了してから試してください」との案内。

それはすでに試していたのです。

 

あああ・・・嫌な予感。

 

あと試せることは、一番避けたい「初期化」です。

初期化して、一番初めに弥生販売をインストールすれば、おそらくうまくいくと想像出来ます。

 

仕方ない・・・やってみよ。

 

幸いにも、Windows8からは完全初期化のクリーンインストールではなく

リフレッシュといって、データを残したまま初期化が出来る。ただし先にインストールしていたOfficeなどは再インストールが必要。

 

 

このままでは納品できないので

リフレッシュ開始!

 

また振り出しに戻りますが、すぐに弥生販売をインストールしてみたところ

問題なく完了しました。やれやれです。

 

通常は、Officeなど一般的なソフトの引っ越しは問題なくやるのですが

お客様ごろに使っている経理ソフトなどは、お客様側で引っ越し作業をやっていただいております。

もちろん今回のようにオプションでさせていただくいことも出来ます。

 

 

 

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