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メモリ増設できず

こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。

パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。

 

昨年、頻発しましたが、Windows10に勝手にアップグレードするトラブル。覚えていますか?

今回のお客様も、Windows7から10に変わったことを気付かず1年以上(笑)

 

7のときは4GBで十分動作していても

10なら8GBは欲しいところ。16GBならベスト。

 

動作がめちゃくちゃ遅くなったということで

メモリを増設する依頼を受けました。

 

 

最近のパソコンは全開しないと交換できない機種もあってなかなか一筋縄にはいかない。

ケースを変えるときに割れないように神経を使います。

 

 

空いたメモリスロットルに新たにメモリを挿すだけなのですが

メモリを増設した状態だと、起動しない。

手前側のスロットルに1枚だけ挿している状態だと起動する。

 

 

 

別のメモリを挿しなおしても症状は変わらない。

そんなことを何度も繰り返しながら、結局増設できなかった。

 

業務でお使いのPCなので1日しかあずかれませんでしたので

お客様に状況を説明し、次回トラブル時に片側に8GBメモリを搭載することにしました。

 

今回は、メモリ増設が出来なかったのでハードディスクをSSDに交換させていただきました。

これだけでもだいぶん速くなりました。

 

 

 

 

 

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コメント
from: -   2019/01/31 2:55 PM
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