こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。
パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。
お客様から「昨夜からパソコンが起動しない」との連絡を受け早速見に行ってきました。
パソコンは4年前に、弊社で取り寄せたASUSのノートパソコンでタッチパネル式のWindows8モデルです。
8が発売された直後で、やはりせっかくなのでタッチパネルがいい!ということと、価格も大変リーズナブルだったの選ばれました。
早速テストをしてみたら、電源は入りますが画面上は何一つ表示されません。
通常であれば、電源投入後はメーカーのロゴなどが表示されます。
液晶モニターの故障ということもありますが、他のモニターにつないでもダメでした。
つまりBIOSも起動しない状態です。
お客様にご要望を聞くと
「出来れば新しいパソコンに買い替えたい」との意向でしたので
壊れたパソコンからはデータを抜出して、新しく購入したパソコンにデータを移すことにしました。
選ばれたパソコンはASUSです。
SSD搭載のWindows10モデルです。
質感がものすごくいいですね!カッコイイです!!
新しいパソコンをセットアップして、古いパソコンから取り出した画像や映像などのデータを全部移します。
上の画像は古いパソコンのハードディクスを取り出すところです。
これで完了!明日納品させていただき、お客様宅でプリンターの設定やネットの接続などを行います。
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