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httpsが繋がらない IE不調 ネットが繋がらない 兵庫県姫路市のマックス姫路パソコンサポートセンター
こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。 パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。 



本日は、「ネットが繋がらなくなった」とのトラブルでのご依頼です。
パソコンはNEC製のWindows7、Core i7の8コア、仕事の一線はリタイヤされた年配の方ですが
ハイスペックなパソコンをお使いになっていらっしゃいました!!!
さすが有名な一部上場大手企業の会長様です!!


実は一度、他の方がパソコンを見たそうですが直らなかったので弊社に白羽の矢が立ちました(笑)
早速パソコンを開き、PINGが通るか確認したところ、問題ありませんでした。
つまりモデム(CTU)とパソコン間は通信が出来ているので、ネット回線の問題はない状態でした。
ということは、パソコン本体の問題だということです。


デバイスマネージャーでネットワークアダプターを確認してみると
RealtekのLANアダプターと、無線アダプター以外に、2つのwan miniportがありましたので
まずこの2つのminiportアダプターを右クリックで無効にしたところネットはつながるようになりました。
しかし、そこで問題発生!


ネットバンキングなど銀行や証券会社などのセキュリティのかかった
『https://〜』で始まるURLのアドレスは表示できないのです。


通常であればインターネットエクスプローラの機能でありますwebのリセットで修復できます。
しかしダメでしたので、マイクロソフトから方法が開示されているDLLを修復する方法を使いました。
こちらです→https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/813444
もちろんトラブルのパソコンでは表示できません(^^;




コマンド プロンプトで、次の行を入力します。各行を入力した後、Enter キーを押します。
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll 
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll 
regsvr32 rsaenh.dll 
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll 
regsvr32 cryptdlg.dll

以上をおこないましたが修復出来ませんでした。

システムの不具合の場合はシステムの復元が多く利用されていますが
以前の業者さんが試してもダメだったそうなので
こんなときに役立つのが「システムファイルチェッカーツール」です。

これもコマンドプロンプトを利用します。
「sfc /scannow」と入力するだけで
簡単に修復出来る場合があるのです。


待つこと5分で終了。
早速、みずほ証券のログインサイトを開くと・・・・無事に開きました!
困ったときの sfcコマンドです。






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