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ユーザープロファイルを読み込めませんでした・・・[宍粟市山崎町]
久々に宍粟市山崎町からの依頼があった。それはK社からでした。
電話での話では、「電源を入れてからパスワードを入れると、そのままブルーの画面になる」ということでした。ハードディスクの故障なのかなぁと思い、いざ出陣!


ユーザープロファイルが読み込めませんでしたので、既定のシステムファイルを使ってログオンしました

ログイン画面のあと、このようなメッセージが出ます。
残り時間がゼロもしくはOKボタンを押すと、そのままブルーで何も表示されなくなります。
そしてさらに放置していますと、ブルースクリーンとなりハードエラーが出ました。


これはプロファイルが壊れているということなので
セーフモードで起動し、新たにユーザーを作り、旧ユーザーのデータを引き継げば復旧は可能。今までも何度も経験したトラブルでしたので簡単に直ると思い込んでいました。




ところが、Documentsandsettingの旧ユーザーのフォルダが全く開きませんでした。
エラーが出てしまうのです。
そこで、セーフモードで旧ユーザーでログインすると問題なくファルダにアクセスできましたので、通常ならAdministratorからログオンして行う作業を、旧ユーザーから行うことにしました。
なぜなら旧ユーザーも管理者権限を持つので問題ないと思っていたからです。


データの引継ぎは簡単に出来ました。ここまではよかったです。
念のために前回正常起動でログインを試みました。

前回の正常起動時


これで起動してみると、エラーが出ることなくログインできたのです。
なんや〜!と思いながら、再起動するとやっぱりダメでした。


そして今度は新しいユーザー名でログインをすると

ユーザー プロファイルを読み込めませんでしたが、既定のシステム プロファイルを使ってログオンしました。

こちらでも同じエラーが・・・
新しいユーザーでもログインが出来ない・・・なんで???
同様にOKボタンをクリックするとブルーの何もない画面に。


よく見ると
詳細 - システムリソースが不足しているため、要求されたサービスを完了できません。

と書かれています。
どーゆーこと??
初期化したほうが早いのか??

ここでタイムアップとなってしまいましたので、持ち帰って修理することにしました。


早速、ネットで調べてみると、Windowsサーバー2003ではよく起こるエラーのようです。
お預かりしているPCはごくごく一般的なDELLのVostro200のXPで事務用です。
XPではこのたぐいのトラブル例があまりみられません。

しかしエラーの状況から見ると、レジストリーが壊れてしまっているようです。

上記サイトに書かれている方法がこれだ。ワン・ツー・スリー

自分で解決する


この問題を解決するには、レジストリを変更して、PoolUsageMaximum 値と PagedPoolSize 値を大きくします。これを実行するには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
  2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Control¥Session Manager¥Memory Management
  3. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
  4. [New Value #1] ボックスに「PoolUsageMaximum」と入力し、Enter キーを押します。
  5. [PoolUsageMaximum] を右クリックし、[修正] をクリックします。
  6. [値のデータ] ボックスに「60」と入力し、[10 進] をクリックし、[OK] をクリックします。
  7. PagedPoolSize レジストリ エントリが存在する場合は、手順 8. に進みます。PagedPoolSize レジストリ エントリが存在しない場合は、このレジストリ エントリを作成します。これを実行するには、以下の手順を実行します。
    1. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
    2. [New Value #1] ボックスに「PagedPoolSize」と入力し、Enter キーを押します。
  8. [PagedPoolSize] を右クリックし、[修正] をクリックします。
  9. [値のデータ] ボックスに「ffffffff」と入力し、[OK] をクリックします。
  10. レジストリ エディターを終了し、コンピューターを再起動します。

上記の方法で、新しいユーザーアカウントが無事にログインできるようになった。
何度も再起動して問題がないか確認し、通常メンテナンスを行い、納品となった。
めでたしめでたし。



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