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メールの受信が途中で止まりエラーが出る 0x800c0133 [兵庫県姫路市]
メール(アウトルックエクスプレス)を利用していると、送受信中に何かとエラーが出ることがあります。エラー表示がされるとだいたエラー番号も表示されることが多いです。エラーメッセージの最後のほうにエラー番号が表示されています。



今回も0x800c0133というエラー番号が表示され、メール受信が出来ないとの連絡がありました。詳しい症状は、最初の2,3通のメールを受信したあとにエラーが出てしまい、それ以降のメールを受信できない様子。

何度やっても改善しないとのことです。



こういう場合はエラー番号を検索すると、ほとんど解決策が紹介されています。今回もサポートへは出かけずマイクロソフトのサイトを見ながら電話で親切丁寧に教えて解決へと導きました。



ただしすでに受信していたメールのバックアップ及び復元がうまくいかず、結局は訪問サポートとなりました。



要は受信フォルダが壊れているということでした。

メールをあらかじめバックアップしておき、受信フォルダを作り直すと受信が可能になります。その後バックアップしたメールを受信フォルダに戻します。



アウトルックのメールのエラーに関わらず、どんなエラーでもエラーメッセージをYahooやGoogleで検索すると解決方法が出てきますので、覚えておきましょう。

[兵庫県姫路市]





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