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SSD交換 容量いっぱいのため ハードディスク交換

こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。

パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。

 

 

 

お客様から『容量がもう無くてメールが動かない』との連絡をいただきました。

早速訪問してみると、確かにCドライブの容量が1GB切っていました。

その反面、Eドライブはがら空きでほぼ使われていない状態でした。

 

 

そこで、まずCドライブの中にある

・デスクトップ

・ドキュメント

・ピクチャ

・ビデオ

・ミュージック

・お気に入り

などユーザーのデータが入っている場所を、CドライブからEドライブに移動させました。

 

 

なんとか4GBの空きを確保しましたので動作は問題ないと考えます。

しかしOSがWindows7であることから、10GB以上は空けておきたいところ。

それに4GBだと今時動画で一瞬に消えてしまうサイズですので、

今後の事を考えて、容量をアップすることをご提案しました。

 

 

※ところがメールはエラーが出て起動しません。これは別の日にブログで報告しますが、まずはメールを修復しておきました。

 

 

ちなみにCドライブは120GBのSSDを搭載しています。

 

 

そこで用意したのが、サンディスクの240GBのSSD。

これにデータを全部移せばOKです。

パソコンが無くてもコピーが容易に行える装置もあって便利です。

 

 

あとは本体に繋ぐだけ。

ちょっと緊張しながら電源を入れます。

無事に起動しましたが、Cドライブは容量が120GBのままですので

ディスク管理でパーテーションを調整して240GBに認識させてOKです。

 

 

 

全然使われていないEドライブなのですが

RAIDが組まれいました。もったいない(^^;

 

 

今後はメールやドキュメントなどはEドライブ管理になりますので

万が一1台のハードディスクにトラブルがあっても、大丈夫です。

でもバックアップはしておきましょうね!

 

 

 

 

 

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一年点検

こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。

パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。

 

 

 

最近、定期点検をご依頼されるお客様が多くなってきました。

個人のお客様はまだまだ少ないですが、本日は姫路市内の主婦の方からの依頼です。

 

4年前に当社に電話があり

パソコン選びから手伝って欲しいとの依頼がありました。

私たちプロは自分自身でどんなパソコンを購入すればいいか分かっていますが

一般の方にとっては数あるパソコンの中からどれを選んでいいのかわからない方が相当数いらっしゃいます。

 

 

弊社ではお客様のご利用シーンやご予算をお聞きして

最適なパソコンをご提案させていただいております。

 

 

今回のお客様は、購入直後から1年に1回の点検をご依頼されます。

わたしどもでは、クルマの車検のように、点検整備して

快適に使っていただけるようにしております。

 

 

OSの更新、セキュリティの更新をはじめ不要ファイルの削除など行い

パソコン内をアップデートさせていただき

以前のスピードを取り戻します。

 

 

 

 

 

 

 

またこれで1年間快適に使っていただけます。

 

 

 

 

 

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電源が勝手に落ちる CPUファン ホコリ掃除 マックス相生パソコンサポート 姫路市
こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。 パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。 

本日の夕方にお電話いただいたお客様は
「起動後数分、もしくは数時間後に勝手に電源が切れています」トラブルです。


電源が勝手に落ちるトラブルの多くは、パソコンの詳しい人なら知っていると思います「熱暴走」と呼ばれる症状がメジャーです。
CPUファンやホコリが付着し、パソコン内の熱を外に逃がすことが出来ない状況です。
そのため、ハードディスクのことなんてお構いなしに、電源がパチン!と切れます。

何度も電源が落ちるとハードディスクにも大きなダメージが起こり
やがて起動しなくなったりデータが消えてしまいます。
こうならないためにも、日ごろからパソコンのホコリや熱には細心の注意が必要です。

電源が落ちる 姫路 パソコン修理


お客様でも外側からホコリをエアーで吹いたので、まぁまぁ綺麗でした。

電源が落ちる 姫路 パソコン修理

この下にCPUがあります。

電源が落ちる 姫路 パソコン修理


古くなったグリスを綺麗にし、新しくシリコンCPUグリスを塗ります。
こうすることによってCPUの熱を外部に逃がします。


電源が落ちる 姫路 パソコン修理


電源が落ちる 姫路 パソコン修理

こちらも綺麗にして再度グリスを塗ります。
周辺のホコリもすべて取り除き、大掃除します。

ほとんどの場合はこれで直りますが
ハードウェアやソフトウェア、もしくはその両方が原因で
電源が落ちる場合もあります。こうなったら少々面倒ですね(^^;








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パソコン1年点検 PCの不調や不具合は兵庫県姫路市のマックス姫路パソコンサポートセンター
こんにちは。兵庫県姫路市のパソコン修理PCメンテナンスのマックス姫路パソコンサポートセンター(マックスプランニング合資会社)の松本匡人です。


本日は姫路市内のA歯科医院さまからご依頼をいただきました『1年点検』です。
一般的には「パソコンって定期点検なんかしなければいけないの?」って思われがちですが
やはり機械である以上、使っているうちに「動作が遅くなる」ことはもちろんありますし
知らず知らずのうちに「ウィルス混入」なんてこともあります。


とくに個人情報を扱う業種になると、ウィルスからのデータ流出はかなりの痛手になりますから
定期的に点検はされるほうが望ましいと思います。弊社クライアント様でも4か月ごとに点検している会社もありますし
多くは1年ごとに総点検をしております。


さて本題に戻りますが、
先生がパソコンを使わない診療中に伺い、メンテさせていただきました。
まず、パソコン画面を見ておかしくないか点検します。




すでに中国のBAIDUが勝手に入れてしまうhao123(ハオ123)のアイコンがあります。
これはブラウザハイジャックと言って、ネットのトップ画面がYahooやGoogleから
hao123の検索画面に勝手に変えられてしまいます。

でも、見た目や使い勝手は結構いいのでそのまま使ってる方も多いのが現状です(笑)
とりあえず先生の意向によって入られているはずもないので即削除。
※どのような悪意があるかは検索してみてください。




さらに、エクスプローラーを開くと、グーグル画面に酷似したASKの検索画面にすり替わっています。
これも明らかにユーザーの意図しない、ブラウザハイジャッカーの仕業です。
hao123と同様にアイコンがたくさんあって、行きたいサイトにすぐ行ける便利な仕様です(笑)
これも即刻削除です。




それからそれから、、、、画面の右端に天気予報のようなマークもあります。
これもhao123と同じ会社が勝手にインストールしたものです。
The Desktop Weatherと言いますがもちろん即削除。


これら、勝手にインストールされているソフトの多くは
フリーウェアのソフトをインストールするときに、一緒にくっついてくることが多いです。


でも勝手に入れているのではなく?
「〇〇〇も一緒にインストールします」という文言にあらかじめチェックが入っており
ユーザーの同意を得てインストールしている場合がほとんどです。


ですから、フリーソフトを入れる場合は、ひとつひとつ画面を慎重に確認していただいて
変な文言にチェックが入っていないか気を付けることで、このようなトラブルは回避できます。




それにしても、この手のソフトは簡単に消せるのですが
消す際にも、「次はこちらのソフトを試す」みたいな文言にチェックがはいっていたります(笑)
本当に次から次へと熱心に勧めてきますよ!中国人は(笑)




インターネットエクスプローラー(IE)のアドオン管理を診てみますと
「Mindspark」というマルウェアが混入しています。
これもブラウザハイジャッカーです。


パッと見ただけで、これだけのマルウェアが入っているわけですから
表面上に見えないマルウェアは数十個、数百個入ってる可能性が高いと思われます。
これについてはMalwere Bytesで一掃します。




結果、366個のエントリーが見つかり削除しました。


その後、Windows Liveメールの不具合を発見。
毎回起動時に出るので、サーバーのポートを変更して対処しました。



後はCCleanerやデフラグを行って終了です。
1〜2時間、ひどい場合は3〜4時間かかることもありますが
これでまた快適にお使いいただけます。

最近PCが重たいな〜、動きがイマイチやなぁ〜と思われたら
メンテ不足かもしれませんよ。



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Windows10 アイコン間隔調整 PC修理 パソコンメンテなら兵庫県姫路市のマックス姫路パソコンサポートセンター


こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。
パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。

最近お客様からご注文をいただいたAcerのWindows10パソコンですが
アイコンとアイコンの間隔が広すぎるので狭めてみました。


レジストリをいじるので要注意です。
7までは簡単に出来たのですが、8からは難しくなりました。





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マックス姫路パソコンサポートセンターは1996年に姫路で創業しました、パソコンサポート保守サービスを行う専門の会社です。

通常、パソコンにトラブルが発生しますと、まず購入店やメーカーに連絡を入れると思いますが、対応に時間と費用がかかってしまうこがほとんどです。そして、メーカーから修理されて戻ってくるとデータがすべて消えて初期化されてしまっていたなどということもしばしばございます。

パソコンは今や、仕事になくてはならない存在です。トラブルが起こってもすぐに対応できて復旧させるのが最高のサービスではないかと思います。そんな思いから、即日出張サポートを行っております。どうぞお気軽にご利用ください。

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日頃のメンテナンスを怠った結果です
 昨日、13時に本社は姫路ですが、たつの市内にあるA社にホームページの打ち合わせで行ってきました。打ち合わせ途中でA社担当のKさんのパソコンで

 
 『しょちゅうVGAエラーが出るんです』とボソっと言ってこられました。


 『ちょっと見せてください!』


  と私は早速Kさんのパソコンを見てみると、VGA=グラフィックドライバ(ビデオドライバ)が消えてしまっていました。グラフィックドライバが無いと、スクロールしたときに、画面の動きがスムーズさを失いカクカクします。これはパソコンメーカー(今回の場合は富士通)のサイトへ行き、グラフィックドライバをダウンロード&インストールしてこのトラブルは解決。


 しかし、動作が全体的にかなりモッサリしています。これはメンテナンスしていないと思い、Kさんに

  
 『このパソコン、メンテナンスしてないでしょ?』と問いただすと


 『購入してから一度もメンテなんてしたことありません』と自信たっぷりに!(笑)



  私が見ている限り、半数の方がメンテなんてしたことないと言います。このあたりはパソコンメーカーやマイクロソフトがもっと告知するべきではないかと感じます。知識のない方は、3年も使えば動きが遅くなって、その結果→買い替え となってしまうのです。


 しかしメンテをちゃんと定期的にやっておけば、まだまだ現役で使えます!Kさんのパソコンを確認すると、Cドライブの容量が1GBを切っております。こうなると調子は一気に悪くなりますね。いらないソフトを消したり、Dドライブに移したり、CDやDVDにバックアップして最低でも1GB以上は残しておいて欲しいです。



 今回はDドライブに空きがだいぶんあったので、マイドキュメントやデスクトップのデータをすべてDドライブへ移行。これだけでも7GB以上の容量をCドライブに確保できました。



 さて、話はメンテに戻りますが、パソコンは使っているうちに、ゴミファイルがパソコン内に溜まるようになっています。どんなに高性能なパソコンでもゴミファイルから逃れることは出来ません。このゴミファイルが断片化につながったり、あるいはこのゴミファイルにウィルスが紛れ込んだりしてパソコンを不調に陥らせたりハードディスクの寿命を縮めたりします。


 従って、これらのゴミファイルを定期的に掃除してあげなければなりません。これを可能にしてくれるフリーソフトはたくさんありますが、代表的なのがCCLEANERです。
「CCLEANER 使い方」などで検索していただければインストールから使用方法までわかりますので、1,2週間に一度はこれで掃除をします。


 Kさんのパソコンはこれで2GBのゴミファイルを削除できました。すごい容量のゴミが溜まってたということですね。それからCドライブのエラーチェックをします。


 その後、Windowsにも標準で付いていますが、できればフリーソフトのデフラグソフトを使って断片化したファイルをキレイにします。フリーソフトのほうが、速く処理できるのでオススメです。断片化が解消すると、パソコンはファイルへのアクセスが速くなるので、動きがスムーズになってきます。これも私は1ヶ月に1度行っています。


 ここまで行って2時間近くかかりましたが、普段から定期的にメンテをしているとそんなに時間がかかることはありませんし、多くのデフラグソフトには、自動でパソコンの電源を落としてくれる機能が付いているものもありますので、仕事が終わる前にセットして帰宅するってことも可能です。


 これでKさんのパソコンも健康を取り戻し、以前のように快適なパソコンに生まれ変わりました。ただ注意したいのは、ハードディスクは消耗品で、なんの前触れも無く壊れます。パソコン購入後半年で壊れたという話もよく聞きます。そのことを念頭に置き、つねにバックアップしておくように心がけましょう。 
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定期点検は大事です!
 今日は、姫路の若手社会保険労務士さんからの依頼で、事務所のパソコンの定期点検をさせていただきました。こちら様とのお付き合いは2度目です。


 前回は昨年の11月に依頼がありました。そのときは今まで一度もメンテナンスらしきことをしたことないので、3台のパソコンの健康診断というか人間ドッグのよう定期点検をさせていだきました。


 さすがに購入後ノーメンテだったので、パソコンの動きが大変重くて、よく我慢して使ってたなぁ〜という感想でした。とくに1台だけあるノートパソコンがひどくて、ほとんど工場出荷状態のようにレジストリを初期化させていただきました。このときでも6時間かかってしまいました。


 今回は、前回と同様3台のパソコンの定期メンテでした。前回から4ヶ月経過しています。基本的なメンテ方法は伝授したつもりでしたが、前回以降は何もしていなそうです。
 
 
 通常の定期メンテナンスは、ハードディスクのメンテナンスがメインとなり、ウィルスチェックやスパイウェアチェック、不要ファイルの掃除やデフラグを行います。


 土曜日など従業員さんが休みでパソコンを使わないときは、ラクに作業が出来るのですが、平日に作業するとなると、まず2台のパソコンを同時にメンテナンスしていきます。残りの1台は事務員さんが仕事に使っています。このように全部同時に行うわけではないので、結構時間がかかります。


 今回もノートパソコンが大変調子が悪く、私でもイライラしてしまいますので、ノートパソコンはデータをバックアップして思い切ってリカバリしてしまいました。


 残りの2台のパソコンも調子が悪いわけでは無いのですが、チェックするとやはりスパイウェアに感染されていました。最近のスパイウェアやウィルスは、ユーザーに気づかれないように進入しますので、パソコンに詳しくないユーザーさんなら、感染されていてもほぼ気づかないです。中には悪質なソフトがインストールされていたりすることもよくありますので、定期健診は有効だと思います。


 3台ではありましたがすべての作業が終了するまでに、7時間ほどかかってしましました。
でも春からもバッチリ気持ちよくパソコンを使っていただけるので良かったと思いました。


 パソコンも車検と同じように、定期的にチェックしていれば未然にトラブルも防げますし、パソコンを長持ちさせることが出来ます。


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富士通FM-Vの修理がこのところ多いなぁ[兵庫県姫路市]
最近の修理依頼で一番多いトラブルは、、、



起動が遅い、動作が遅い、イライラする です。



その中でもノートパソコンの占める割合が多く、さらに分析をすると富士通のFM-Vが多いことがわかった。

これは何も、富士通のパソコンが悪いという意味ではなく、一番売れているのではないかなぁということです。



先週と今週預かり修理をさせてもらったのはいずれも富士通のノートパソコンFMV-718NU4/B LIFEBOOK といわれる機種でした。



2台とも症状はほぼ同じ。使用期間もどちらも3年強とほぼ同じであった。

もちろん持ち込んだお客さんは別人です。



依頼はいずれも起動&動作不良。

1台は起動したり、しなかったりであった。もう1台は起動はするが立ち上がるまでに相当な時間がかかるちもの。

いずれも買ったまま一度もメンテナンスをしていないそうです。



デフラグ(最適化)、エラーチェック、ディスククリーンアップくらいはやはり定期的にやってもらうだけでも相当寿命が違ってきます。

とくにノートパソコンはデスクトップに比べてスペックが低い場合も多いのでトラブルも起こりやすい。

すっきりデフラグ」というフリーウェアのソフトがあるので、それを使うといいと思います。

デフラグとエラーチェックを行ってくれて自動的に電源も切れる優れもの。出社前、就寝前などに使えます。



で、話を戻すが、3年以上もほったらかしにしているパソコンはハードディスクに相当ダメージを受けていることが多い。

もちろん不要なファイルを限りなく消去することが出来れば、サクサクと動くパソコンが復活することも夢ではない。



しかし、今回の2台は相当ハードディスクが疲れきっていたので、お客さんにハードディスクを新品に交換することを提案しました。

ついでに容量も大きなものにしました。



リカバリーすれば新品状態に戻りますが、初期設定は素人にとって、かなり面倒で難しい。

そこで、当社では修理前の状態に戻すと同時に、新品の快適さを手に入れるメンテナンスを施しました。



見た目は修理に出す前とまったく同じ画面。もちろんメールのデータやアドレス、お気に入りはずべてそのまま残っています。

それなのに、購入時のようにサクサク動いてしまうという、素人のお客さんにとっては夢のような作業を完了しました。



通常は別料金なのですが、ついついこんなことを無料でやってしまうという、人のいい私です(笑)

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Cドライブを分割してください![兵庫県姫路市]
久々の投稿です(^^;



先日、またもやNECのパソコンが不調で当社にやってきました。

NECに限らず、最近はリカバリーディスクが付属されておらず、パソコンの初期化が出来ない。その代わりハードディスク(以下HDD)にリカバリーデータが入っている。メーカーのコストダウンといえよう。



さて、そんなパソコンのHDDが不調になるとどうなるか・・・普通は電源を入れてすぐにF11キーを押すと、リカバリーが開始される。しかし今回のパソコンはHDDが不調のためリカバリーさえ出来ない状況でした。

本来なら、購入後すぐにリカバリーデータからリカバリーディスクをあらかじめ作っておくのですが、ほとんどの方はしていないのが現状です。

そこで一般の方は、仕方なくメーカー修理ということになってしまう。メーカーも修理で儲けようということなのか??



当社では、不調になったHDDからリカバリーデータを吸出し、パソコンに新しいHDDをセットしてリカバリーをして、お客様にお返ししました。作業日数は2日で完了です。



ところで、前にも書きましたが、HDDが調子悪くなるということはWindowsのOSがインストールされているCドライブにトラブルが起きたことになります。またパソコンは使っているうちに必ず不調になるように出来ています。

最悪は今回のトラブルのようにリカバリー(初期化)するしかない。

そんなときCドライブ1つしかない場合、せっかく保存したデジカメデータやエクセルデータなどは全部消えてしまう。



そんな事態を避けるには普段からCD-Rや外付けHDDなどに保存するのが理想だというものの、なかなか面倒で出来ていないのが現状です。



そのためにもCドライブを分割してDドライブを作ることを切にオススメしたい!Dドライブデータ保存専用のドライブとして使うと、万が一最悪の不調に陥ったときにCドライブだけリカバリーすればよい。Dドライブのデータは残る(HDDが物理的に壊れたときは別)



パソコンにCドライブしかない方、あるいはDドライブが標準で付いているものの容量が少ないパソコンを思いの方。

ぜひともドライブ分割(パーテーション作成)ソフトを使って欲しい。

実売3000円程度



例えば今回の修理の場合専用ソフトを使い、250GBのHDDをCは80GB、Dは170GBというふうに分けた。

CドライブにはWindowsOSとアプリケーションソフト専用のドライブにしてもらい、Dはデータ専用ドライブとして使う。もちろんマイドキュメントも右クリックからプロパティを開いて、Dドライブに移す。



細かいチューニング方法もあるが、上記のようにこれだけでも随分リスクが回避される。

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Disk X toolを使ってみました!![兵庫県姫路市]
私が買うソフトはビデオ編集やホームページビルダーなど映像関連、HP作成やデザイン関連ばかりでしたが、ちょっと『PC快適ツール』も仕事柄試してみてもいいかなぁって思ったのでエーアイソフトから販売されている『DiskX Tool ver.11』というものを使ってみることにした。



パソコンというものは使えば使うほど調子が悪くなることが宿命の機械。新品当時からどんどん性能が低下していってしまう。しかしこれは他の機械のように使えば磨耗したり消耗したりするモノではなく、動作が重くなったりフリーズしやすくなったりetcソフトウェア的な不調なので、きっちりメンテナンスすれば回復する。



そこでちょっと知識のある方はご自身でメンテナンスをしています。もちろん私も普段はデフラグツールやエラーチェック(いずれもWindows標準)や、フリーウェアの不要レジストリー削除ソフトを使ったり、cookieや一時ファイルなどを手動で削除して快適さをキープしています。

しかし、初心者の方はメンテナンスの仕方さえもわからず、調子を悪くて我々の出番になることがよくあります。そんな初心者にももってこいのソフトが『DiskX Tool』だ。キャッチフレーズは『新品によみがえる』なのでかなり期待ができそう・・・。さっそく使ってみた。



まずは、、、

『パソコン診断クリーンチェック』をやってみた。結構自信あるのに"クリーン度45% 不良"と出た。。。トホホ。

対策のアドバイスなども的確に出る。そして”ワンタッチクリーナー”を使って自動的に不要フィルや不要レジストリーを削除してくれる。う〜ん便利だ〜!そしてカンタンだ〜!



そして”システムクリーナー”を使ってみた。これはパソコンをワンタッチで高速化してくれる非常に便利な機能だ。これを導入すると公称『1.9倍』も立ち上げ時間がスピードアップするようだ。



さらに、デスクトップクリーナー(これは私には不要でした)と常駐プログラムを除去するタスククリーナーもある。これらは初心者がなかなか手動ではできないメンテをやってくれるのでとても便利です。それにインターネットクリーナーという便利な機能もある。これは勝手にダウンロードしたりレジストリを変更されないように監視する常駐プログラムだ。また勝手に他人にファイルを見られないようにファイルロックという機能までも搭載する。

詳細はエーアイソフトにも載っています。



これはまさしく初心者だけでなく上級者にもぜひ使ってもらいたいソフトです。説明書がなくてもわかりやすいインターフェイス。親切な説明などどこをとってもユーザーフィレンドリーだと思いました。

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