パソコンの出張故障修理サポートなら姫路パソコンサポートセンターマックス

姫路で大人気!パソコン出張サポート修理・トラブル解決!マックスPC救急隊
<< November 2018 | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 >>
 
ARCHIVES
RECENT COMMENT
RECENT TRACKBACK
MOBILE
qrcode
LINKS
PROFILE
無料ブログ作成サービス JUGEM
 
キャノンTS8130印刷できない「印刷しています」が消えない

JUGEMテーマ:姫路市

 

こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。

パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。

 

昨日「プリンタが設定できない」とご依頼があったお客様から

今朝もう一度電話があり「プリンタの調子が悪い。昨夜印刷したものが今朝になって出てくる」という現象があるということで

再度訪問してきました。

 

 

 

 

ノートパソコンと無線で接続しております。

プリンタの印刷ジョブを見てみました。

 

 

なるほど!昨日からいろんなものを印刷しているものの

出力出来ていないので、いっぱい溜まっていました。

まず、それをすべて削除させてもらい、さらにドライバも入れなおしました。

 

 

一度目はインストール失敗と出ます。

これは先方様が3日間ずっと悩まされていた現象です。

 

 

2回目は上記のエラーです。

やはり三度目の正直ですね!三回目には正常にインストールが完了しました。

 

そのうえで再度テスト印刷をしてみました。

しばらく待つと、印刷は出来たのですが

「プリンタと通信できません」とダイアログで表示されています。

 

”いやいや通信出来ているからテストプリントが出てきたんちゃうん?”と

心の中でつぶやきました(笑)

 

そして印刷出来ているにもかかわらず

印刷ジョブに残っているのです・・・不思議。

 

さらには、プリンター本体のディスプレーにも

印刷が終わったにも関わらず

「印刷しています」との表示が消えません・・・・不思議。

 

これはプリンタが悪いのかパソコンが悪いのか判断しきれないので

私の手持ちのノートパソコンにドライバをインストールし無線で印刷できるか試してみました。

すると正常にできました。

 

ただし、印刷が終了してもプリンタ本体のディスプレーに「印刷しています」と表示され

5秒くらいまたないと消えません。

でも消えるので次の印刷は正常に出来ました。

 

お客様のパソコンに問題があるようです。

ひとまずもう使っていないプリンタのどらいばはすべて削除し

再起動してCcleanerで掃除してから、テスト印刷してみました。

 

しかし、結果は同じです。

印刷は出来ましたが、「プリンタと通信できない」と表示され

印刷が終わっても、プリンタのディスプイレーには「印刷しています」の表示がいつまで経っても消えません。

ちなみに手動で「ストップ」のボタンを押すと消えて、次の印刷が出来ました。

 

この調子では、なかなか使いづらいと思いましたので

無線は諦めて、USBケーブルでプリンタとつないでみることにしました。

幸い、パソコンとプリンタは60cmほどしか離れていません。

 

するとどうしたことでしょう!

今までのトラブルがすべてウソのように調子がいいではないですか!(そらそうでしょう!)

 

無線は確かにスッキリして気持ちがいいです!

でもやはり有線を超えることは出来ないのです!という結論にいたり

お客様に報告すると「やっぱり優先だね!」「そだねー!」という事になりました。

 

私はパソコンとプリンタとの相性だと結論付けました。

なぜならば、もう一台あるエプソンのプリンタは無線で問題なく出力できているからです。

 

インターネットも無線が花盛りですが、安定しているのはやはり有線LANです。

 

 

 

 

マックス姫路パソコンサポートセンター公式LINE@のお友達登録をお願いします

↓↓↓↓↓

友だち追加

URL→ https://line.me/R/ch/1432061434/baz0886a?us=LINE&um=Owner&uca=Share

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

■LINEアカウントページ

https://page.line.me/baz0886a


■お客の声
http://maxx.co.jp/voice.html

■Facebookページ
https://www.facebook.com/psc.maxx/

■グーグルマップ
https://goo.gl/maps/hEovsp6PREo

 

 

 

 

■マックス姫路データ復旧センター(http://res9.me
壊れたパソコンやHDDからデータを抜き出し!

 

集客キングの使える&使えねぇスタンプ

絶賛発売中!→https://store.line.me/stickershop/product/1310739/ja


PCの故障修理は出張サポート専門の、マックス姫路パソコンサポートセンター データ復旧もお任せ!
HP●http://maxx.co.jp/
兵庫県姫路市のパソコン修理業者で圧倒的に実績と信頼があります!→http://maxx.co.jp/jisseki.html
親切!丁寧!フットワークも軽い!そして何よりも爽やか!!

■名刺小僧(http://mp.vc/
20枚配れば仕事が舞い込む不思議な名刺!

■集客キング(http://maxx.jp/
姫路で一番ネット集客の実績を上げているウェブコンテンツ制作会社!

JUGEMテーマ:姫路市

友だち追加数
お客様の声を紹介

JUGEMテーマ:姫路市

 

こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。

パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。

 

プリンタ設定:●お客様の声 有方歯科医院 院長 有方壯介様

パソコン修理はマックス姫路パソコンサポートセンター トラブル 故障 修理 出張

 

短期間での歯の治療を得意としております姫路市の歯科医院の有方です。

プリンターを新しくキャノンの製品に買い替えました。

ノートパソコンと無線でつなぎたくて、3日間もずーっと設定をやり直しているのですが、いまだに繋がっていないのです・・・。

もちろんメーカーのサポートと電話でも何度もやり取りをしたのですが、はやりダメでした。

そんな時は困ったときの寺子屋・・・違った、駆け込み寺!それがマックス姫路パソコンサポートセンターさんです。

実は以前からもお世話になっておりまして、

プリンターと接続する予定のノートパソコン本体も、

マックスさんに機種選びから手配や設定設置まで全部してもらっていました。

 

だから「この人なら絶対に解決してくれる!」との思いで連絡させていただきました。

※普段は些細なことでもすぐにマックスさんに相談しているのに、

今回はなぜかマックスさんの存在を忘れてしまっていました。反省してます。

現状の説明をさせていただくと

「やっかいなトラブルですけど、まぁ大丈夫です!今日は予定が入ってて無理ですが明日の10時に伺います」

と頼もしい返答でした。※人気者なので最近はすぐに来れないそうです。残念。

まずは、マックスさんがドライバーCDで我々と同様に普通に設定作業を行っていましたら、

私と同様にインストール作業が完了せずエラーになっていました。

私は内心「ほら!やっぱりマックス先生でも無理なんちゃうん?プリンター返品しようかな?」くらいで考えていました(笑)

しかし、マックスさんはすぐに別の方法で、軽々と設定を完了させてくれました!さすが鮮やかでした!

しかもわずか10分で作業は完了です。いったい3日間の苦労はなんだったのか!俺の時間を返してくれ!!との思いでした(笑) 

こんなことなら最初からマックスさんにお願いしていたら、ほかの仕事もできたのに!!!

と嬉しさと後悔が入り混じる複雑な思いでした。

でもマックスさんは手馴れていますね!まったくトラブルに動じていませんでした。さすがプロです!

メーカーサポートももうちょっとしっかりしてくれよ!って思ったのですが、

マックスさん曰く、「最近はメーカーさんからも”最寄りのサポートセンター”として紹介してもらうことがあるんですよ!」と。

なるほど!メーカーさんからも一目置かれているとはさすがですね!

 

有方歯科医院HP→http://www.arikata.jp/

 

 

マックス姫路パソコンサポートセンター公式LINE@のお友達登録をお願いします

↓↓↓↓↓

友だち追加

URL→ https://line.me/R/ch/1432061434/baz0886a?us=LINE&um=Owner&uca=Share

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

■LINEアカウントページ

https://page.line.me/baz0886a


■お客の声
http://maxx.co.jp/voice.html

■Facebookページ
https://www.facebook.com/psc.maxx/

■グーグルマップ
https://goo.gl/maps/hEovsp6PREo

 

 

 

 

■マックス姫路データ復旧センター(http://res9.me
壊れたパソコンやHDDからデータを抜き出し!

 

集客キングの使える&使えねぇスタンプ

絶賛発売中!→https://store.line.me/stickershop/product/1310739/ja


PCの故障修理は出張サポート専門の、マックス姫路パソコンサポートセンター データ復旧もお任せ!
HP●http://maxx.co.jp/
兵庫県姫路市のパソコン修理業者で圧倒的に実績と信頼があります!→http://maxx.co.jp/jisseki.html
親切!丁寧!フットワークも軽い!そして何よりも爽やか!!

■名刺小僧(http://mp.vc/
20枚配れば仕事が舞い込む不思議な名刺!

■集客キング(http://maxx.jp/
姫路で一番ネット集客の実績を上げているウェブコンテンツ制作会社!

JUGEMテーマ:姫路市

友だち追加数
プリンタが動かない

こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。

パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。

 

 

弊社会員企業様からのヘルプ要請電話がありました。

 

プリンタをエプソンからキャノンに変えたら、印刷できなくなった。

キャノンのサポートに電話したら、最終的にセキュリティソフトが悪いということになっている。

どないかして欲しい・・・と。

 

パソコンはWindows7 SonyのVAIOをお使いです。

セキュリティソフトは私のオススメでカスペルスキーを使っています。

 

カスペルスキーのファイヤーウォールの設定をかえてやればすぐに済むと考えていました。

 

 

まずはテスト印刷してみます。

プリンタの情報を取得中となります。つまりパソコンとプリンタが通信しております。

 

 

しかし、「プリンターと通信できません。」とエラー表示。

 

 

セキュリティのネットワークの設定を確認したところ

 

 

Canonのところが「接続されていません」と表示されています。

ここを接続できるように、設定を確認してみたものの、変更は出来なかった。

 

 

アプリケーションネットワークツールを確認してみました。

最初からCANONにチェックが入っていたのですが、再度「許可」にしてみると

印刷ができました。

 

そこで、再起動しもう一度テスト印刷してみると、やはり印刷が出来ません。

「プリンターと通信できません。」とエラー表示が出ました。

 

おいおい!ファイヤーウォールの設定ではどないもできないということがわかりました。

もちろんセキュリティを切ると、印刷は問題なくできます。

 

そこで「ウェブ保護」を切ってみることにしました。

 

 

すると、今度はうまくいったようです。

再起動を何度か試みて実験しましたが、実にスムーズに印刷が出来るようになりました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LINE@のお友達登録をお願いします

↓↓↓↓↓

友だち追加

URL→ https://line.me/R/ti/p/%40baz0886a

 

■LINEアカウントページ

https://page.line.me/baz0886a


■お客の声
http://maxx.co.jp/voice.html

■Facebookページ
https://www.facebook.com/psc.maxx/

■グーグルマップ
https://goo.gl/maps/hEovsp6PREo

 

 

 

 

■マックス姫路データ復旧センター(http://res9.me
壊れたパソコンやHDDからデータを抜き出し!

 

集客キングの使える&使えねぇスタンプ

絶賛発売中!→https://store.line.me/stickershop/product/1310739/ja


PCの故障修理は出張サポート専門の、マックス姫路パソコンサポートセンター データ復旧もお任せ!
HP●http://maxx.co.jp/
兵庫県姫路市のパソコン修理業者で圧倒的に実績と信頼があります!→http://maxx.co.jp/jisseki.html
親切!丁寧!フットワークも軽い!そして何よりも爽やか!!

■名刺小僧(http://mp.vc/
20枚配れば仕事が舞い込む不思議な名刺!

■集客キング(http://maxx.jp/
姫路で一番ネット集客の実績を上げているウェブコンテンツ制作会社!

友だち追加数
印刷できない EP-806A 無線プリンタのトラブル

こんにちは。マックス姫路パソコンサポートセンター・マックスプランニング合資会社の松本匡人です。

パソコンの修理、パソコンの出張サポート、パソコンのトラブル解決専門会社です。

 

 

弊社の会員企業様の経理担当の奥様から、先週の1/22月曜日に「印刷でけへーん!なんとかしてー!」と電話がありました。

予定が詰まっていたため、本日1/31のサポートとなってしまいました。

10日もお待たせしてしまい、まことにすみません。

 

さて、サポートへ伺う前の金曜日にも奥様からLINEで画像が届きました。

それがこれです。

 

 

プリンタはエプソンのEP-806Aという無線接続のプリンタです。

この診断結果を見る限り、プリンタが無線につながっていません。

奥様には「もしかしたらプリンタの故障かもしれません」とだけお伝えしておき、そして本日を迎えました。

 

 

早速ですが、プリンタが無線ルーターにつながっていないことを確認して

再度接続を試してみました。ところが接続に失敗します。

 

 

「印刷するものがいっぱいあるんです!特に給与明細も・・・」なんておっしゃるものですから

USBケーブルで印刷できるか試してみたところ、印刷は出来ました。

この結果、プリンタの無線機能の故障がまず疑われます。

ちなみに本日の給与には明細が無いそうです・・・w(私の責任?)

 

 

奥さんが「プリンタなんて安いから買いなおそうかぁ?」というので

私は「まぁまぁ、もう少しだけ待ってみてください」と返事しました。

他にも原因が考えられるからです。

 

 

続いて、パソコン本体から無線の状況を確認したとこと

無線ルーターはNECのデュアルバンドタイプで

5GHzと2.4GHzの2つの電波が出ていまして、そのうち5GHzの無線でパソコンは接続されていました。

 

 

これを2.4GHzに変えたところ、接続に失敗しました。

私のスマホを2.4GHzに接続を試したところ、こちらも失敗しました。

 

 

ここで原因が確定したわけです!

無線ルーターの2.4GHzの電波がおかしいということを突き止めました。

 

 

ちなみに、多くの無線機器は2.4GHzは対応していても5GHzに対応していません。

つまりプリンタは5GHz未対応でしたので、いつまでたってもつながらないということでした。

ただノートパソコンは5GHz対応なので、2.4GHzが切れたら自動的に5GHzにつながります。

 

 

無線ルーターにログインして確認したところとくに設定に問題はありませんでした。

そのため、無線ルーターの本体の電源を切り、30秒ほどおいて再度電源を入れたところ

プリンタは即電波を拾い、接続状態になりましたので

テストプリントをしたところ、無事に印刷できました。

 

 

 

いろいろと原因を探ったものの

要は、ルーターの電源を切って入れなおすだけで直りました(笑)

 

 

奥様は、プリンタの電源を切って入れなおしたり、パソコンの再起動させたりしたそうですが

ルーターが原因とまでは思わなかったそうです。

 

 

でも、プリンタもルーターも壊れていなくて良かったですね!と一言いうと

とても機嫌が良さそうでした。。。あ〜よかった!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LINE@のお友達登録をお願いします

↓↓↓↓↓

友だち追加

URL→ https://line.me/R/ti/p/%40baz0886a

 

■LINEアカウントページ

https://page.line.me/baz0886a


■お客の声
http://maxx.co.jp/voice.html

■Facebookページ
https://www.facebook.com/psc.maxx/

■グーグルマップ
https://goo.gl/maps/hEovsp6PREo

 

 

 

 

■マックス姫路データ復旧センター(http://res9.me
壊れたパソコンやHDDからデータを抜き出し!

 

集客キングの使える&使えねぇスタンプ

絶賛発売中!→https://store.line.me/stickershop/product/1310739/ja


PCの故障修理は出張サポート専門の、マックス姫路パソコンサポートセンター データ復旧もお任せ!
HP●http://maxx.co.jp/
兵庫県姫路市のパソコン修理業者で圧倒的に実績と信頼があります!→http://maxx.co.jp/jisseki.html
親切!丁寧!フットワークも軽い!そして何よりも爽やか!!

■名刺小僧(http://mp.vc/
20枚配れば仕事が舞い込む不思議な名刺!

■集客キング(http://maxx.jp/
姫路で一番ネット集客の実績を上げているウェブコンテンツ制作会社!

友だち追加数
プリンタの印刷が出来ない
 昨日は某花屋さんからの依頼で行ってきました。
『プリンタの印刷ができない』ということです。


パソコンは東芝のDynabook。早速も診断。プリンタはLAN接続で共有してあります。しかしPC本体にはLANケーブルがつながっていません。


事務員さんに「これは無線で接続ですか?」と聞くと無線LANで接続されているという返答。しかし無線LANのドライバも入ってないようです。もしかして消えたのか?ということで調べることに


LANケーブルをつなぎ、有線にするとプリンタ出力も普通にできますし、もちろんインターネットもできます。ということはやはり何かの拍子に無線LANドライバが消えてしまったか故障したかのどちらかになります。


東芝のサイトから無線LANドライバをダウンロードしインストールを試みましたがエラーが出てインストールできません。仕方ないのでシステムの復元を使って7月までシステムを戻すことにしました。


待ってる間に再度念押しで「これはほんまに無線ですか?」と聞きました。なぜならこのPCは無線LAN対応機種ではなさそうだったのです。


すると・・・「もしかしてこのカードは必要ですか?」と無線LANアダプタのPCカードをかばんの中から出してこられました(笑)
これですべて解決です。無線LANアダプタのPCカードを抜き取ってしまったため、LAN接続が解除され、印刷ができなくなっただけなんです。


無線LANアダプタをPC本体に差し込むと何も問題なく印刷ができました。
はい、まったく不調でもなんでもなかったのです。
私にとっては当たり前のことでも、一般の方にとってはわからないことも多いといういい例でした。


友だち追加数
LAN共有が出来なくなった ウィルスバスター2010 [兵庫県姫路市]
共有フォルダが開かなくなり、プリンターも使えなくなったとの電話をいただきすぐさま直行してきました。



このT社では、VISTA1台とXP2台をLANで共有設定しており、バックアップ用と共有データの保存先としてLink Stationの外付けHDDもLANで繋がっています。そのうち1台のXPのみが「インターネットやメールは出来るが、Link Stationに繋がらなくて他のPCにも繋がらない」という状況。ちなみにルーターはAir Stationを使っています。



ウィルスバスター2010 LAN 共有 ファイヤーウォール



問題が起こっていないほうのXPのパソコンから問題が起こってるPCへPINGを送ってみたところ通りませんでした。その逆もしかりです。

Air Stationを再起動してみましたが変わりなし。



そこでセキュリティソフトであるウィルスバスター2010を終了してみました。すると簡単に繋がりました。

ところが別の問題も発見しました。共有フォルダとバックアップフォルダが存在するLink Stationへのショートカットが"¥¥LS-WSGLC69¥"だとエラーが出て繋がらないのですが、リンク先にIPアドレス"¥¥192.168.1.2¥"に換えてみると繋がります。



ウィルスバスター2010 LAN 共有 ファイヤーウォール



ウィルスバスター2010 LAN 共有 ファイヤーウォール



デスクトップ上にある共有フォルダのすべてはLink Stationを参照にしてましてすべてが"¥¥LWSGLC69¥共有フォルダ名"となっているのでどのショートカットをクリックしても繋がりません。ところが他のパソコンは"¥¥LWSGLC69¥共有フォルダ名"でLink Stationにアクセスが出来ます。



これはいったいどうゆうことなの?と思いました。

ウィルスバスターのファイヤーウォールの設定を見直してみましたが別段設定をいじる必要はありませんでした。



しかし再起動すると¥¥LWSGLC69¥共有フォルダ名で繋がるときもあれば繋がらないときもあります。繋がらないときはウィルスバスターを終了させると繋がります。ところがIPアドレス"¥¥192.168.1.2¥共有フォルダ名"のときはいつでも繋がります。



これはウィルスバスターが悪いというしかありません。そこでパーソナルファイヤーウォールの「初期設定に戻す」のボタンをクリックして初期化してみました。するとそれ以降は不具合は一切出ません。いとも簡単に直りました。



ウィルスバスター2010 LAN 共有 ファイヤーウォール



ウィルスバスターのユーザーさんは、共有が繋がらないときは初期設定に戻すということを覚えておくといいと思います。私も勉強になりました。

[兵庫県姫路市]





出張サポート申し込み



データバックアップサービス







携帯パソコントラブル携帯サイト

姫路 加古川 高砂 たつの 相生 加西 宍粟 パソコン 故障 修理 トラブル データ復旧 データ故障 データ救出 姫路 加古川 高砂 たつの 相生 加西 宍粟 パソコン 故障 修理 トラブル データ復旧 データ故障 データ救出
友だち追加数
ネットワークプリンターをつなげたい トロイの木馬も発見 [兵庫県たつの市]
たつのの年間契約のお客さんからのご依頼です。

ノートパソコンにプリンタードライバーがすでに入っているが印刷が出来ないとのこと。



確認すると、そのノートパソコンを支店間を行き来して使うようで、別の支店では印刷できるが、今は出来ないということです。

プリンタードライバーを確認すると、確かに間違いなくインストールされていましたが、別の支店でのネットワークで使うため、IPアドレスも違っていました。



そこで、既存のドライバは消さずに、同じドライバを再度インストールします。メーカーのドライバCD-ROMがありましたので、全部自動で終わりました(笑)



マックスPC救急隊ではこんな些細なことでもどんどん相談にのりますよ!





と思ったのもつかの間。よく見るとセキュリティソフトが入っていませんでしたのでとりあえず無料のソフトを入れてすぐにスキャンしました。

やはりトロイの木馬が数件入っていました。



トロイの木馬



トロイの木馬







聞くところによると、経理専門で使っているノートパソコンなのでほとんどネットにつながないから、セキュリティソフトはいらいと思っていたらしいです。それは甘いでっせ〜!

未対策パソコンをネットにさらすと4分で感染>



今はUSBフラッシュメモリからでも簡単に感染しますし、少しでもネットにつなげても感染する可能性があります。ましてや経理用ならなおさらセキュリティをしっかししておかないと取り返しの付かないことになりますよ!

[兵庫県たつの市]





出張サポート申し込み



データバックアップサービス







携帯パソコントラブル携帯サイト

姫路 加古川 高砂 たつの 相生 加西 宍粟 パソコン 故障 修理 トラブル データ復旧 データ故障 データ救出 姫路 加古川 高砂 たつの 相生 加西 宍粟 パソコン 故障 修理 トラブル データ復旧 データ故障 データ救出
友だち追加数
印刷すると途中でパソコンがフリーズする ブルーバック画面 [兵庫県姫路市]
年間契約をいただいているM社の社長から朝一番に電話が。。。

『プリンターで印刷してる途中で止まってまうんやけど』とのこと。聞くと画面がブルーになってフリーズするとのこと。



このような場合はだいたいハードウェアに異常がある場合が多い。しかも英語で表記されているので理解に苦しむ。

何かいやな予感…。



ブルーバック フリーズ パソコントラブル



よくありがちな 『0x0000007E』のエラーだ。これは重大なエラーということです。この下にファイル名とか出ていればわかりやすいけど、それ以外のエラー番号で調べても原因が解明できなかった。



それどころか、ウィルスバスターがウィルスを検知したとアラートが表示されている。この場合、ハードウェア以外にもシステムの不具合とウィルス感染も同時に確認していく作業も必要になってきます。



各ドライバは正常かどうか確認したところ問題なし。BIOSをアップデートしろ!と英語で書かれているが、BIOSのアップデートは慎重に行わないと最悪パソコンが起動しなくなるのでこれはよほどのことがない限りやめておきます。



次にウィルスとスパイウェアのチェックを行った。特にCookie以外のスパイウェアやウィルスの感染は無かった。



そして、最後はシステムの不具合です。これはハードディスクのエラーチェックを行いました。ローカルディスクのCとDの両方をやりました。とくにDドライブは時間がかかりましたね。



ここまで約2時間かかっています。これでプリンタの印刷を確認したところ、フリーズすることなく印刷できました。何度やってもフリーズはしませんでした。



その後定期点検(定期健診)を行い、無事に終了です。

結局原因がわからずじまいですが、こんなことはよくありますね(笑)

結果オーライってことで!

[兵庫県姫路市]





出張サポート申し込み



データバックアップサービス







携帯パソコントラブル携帯サイト

姫路 加古川 高砂 たつの 相生 加西 宍粟 パソコン 故障 修理 トラブル データ復旧 データ故障 データ救出 姫路 加古川 高砂 たつの 相生 加西 宍粟 パソコン 故障 修理 トラブル データ復旧 データ故障 データ救出
友だち追加数
無線プリンタ Lexmark z1420 は結構いい![兵庫県姫路市]
我が家のプリンタは、CANONの複合機 MP790を使っています。

FAXとスキャナは問題ないのですが、ここ1年くらい前から、印刷が良くない。



具体的に言うと、キレイに印刷は出来るのですが、エッジとか端っこが黒く汚れてしまいます。

普段はそんなに気にしていなかったのですが、知人から封筒の印刷を頼まれたときに、汚れが顕著に出てしまいました。







これでは相手に渡すことが出来ない。

でも相手に渡すまでに日数の余裕があるので、キャノンのサポートセンターに連絡して聞いてみました。



返事は、「掃除」の提案。いちおう教えてもらった掃除をしましたがダメでしたので、もう一度サポートセンターに聞くと、修理に出してくださいとのこと…。費用は11500円。

修理中はFAXが使えないし、困ったナァ。修理代を出すくらいなら安いプリンターも買える。



価格コムで調べてみると、キャノンのPIXUS IP2600が6200円くらい。

でもせっかくならパソコンが3台あるので、LAN接続が標準で出来るプリンタを探してみました。



すると、標準でWI-FI(無線)が備わるプリンタがあるではないか!!!

メーカーはレックスマーク(Lexmark)。IBMのプリンタ部門が独立した会社ということです。

機種はZ1420







価格コムでの評判も上々だったので、さっそくヤフオクで安いのを探しました。すると予備のインク(5000円相当)が付いて9800円!もちろん新品。これを落札。



デザインはイマイチだしカラープリントの速度がやや遅いですが、これはいいですよ(笑)

電源コード以外は線が無いのは嬉しい!どこでも配置できる。

パソコンが1台だけでももちろん便利ですが、数台ある方にはもっと利用価値大だと思います。



エアーステーション等の無線アクセスポイントが無くても、パソコンから無線電波を発する機種(もしくは無線のPCカードなどを追加)があれば、直接無線接続出来る。

[兵庫県姫路市]





出張サポート申し込み



データバックアップサービス







携帯パソコントラブル携帯サイト

姫路 加古川 高砂 たつの 相生 加西 宍粟 パソコン 故障 修理 トラブル データ復旧 データ故障 データ救出 姫路 加古川 高砂 たつの 相生 加西 宍粟 パソコン 故障 修理 トラブル データ復旧 データ故障 データ救出
友だち追加数
0x0000007f 印刷が出来ない[兵庫県姫路市]
今回は私のパソコンのトラブルです。

お客さんへPDFファイルをFAXしようとしたとき、画面がブルースクリーンになってしまいました。

ちなみにプリンタはキャノンMP790です。







ちょっと拡大





A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer...

Technical information:



*** Stop 0x0000007f (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP




これはGDI のセキュリティ更新プログラム 925902 がインストールされている Windows XP または Windows 2000 でのエラーです。



このエラーはマイクロソフトでサポートされていますのでダウンロードセンターで修正ファイルをダウンロードして実行すると直ります。



●WINDOWS2000の場合…

Windows2000-KB935843-x86-JPN.EXE パッケージ リリース日 : 2007 年 4 月 18 日

※この更新プログラムをインストールするには、コンピュータに Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) がインストールされている必要があります。



●WINDOWS XPの場合…

WindowsXP-KB935843-x86-JPN.exe パッケージ リリース日 : 2007 年 4 月 18 日

[兵庫県姫路市]





出張サポート申し込み



データバックアップサービス







携帯パソコントラブル携帯サイト

姫路 加古川 高砂 たつの 相生 加西 宍粟 パソコン 故障 修理 トラブル データ復旧 データ故障 データ救出 姫路 加古川 高砂 たつの 相生 加西 宍粟 パソコン 故障 修理 トラブル データ復旧 データ故障 データ救出
友だち追加数